Geri Ödeme ve İade Politikası
Bu politika, Mert Tömek tarafından sunulan online koçluk, üyelik paketleri, antrenman programları ve dijital hizmetler için geçerlidir. Satın alma işlemi yapan her kullanıcı, bu koşulları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Dijital Hizmetlerde İade
Üyelik paketleri, kişiye özel planlama, dijital içerik erişimi ve danışmanlık süreci içerdiği için hizmet başladıktan sonra standart ürün iadesi gibi değerlendirilemez. Program hazırlama, hesap erişimi, danışmanlık başlangıcı veya kişiye özel içerik teslimi yapıldıysa iade talebi durum bazında incelenir.
İade Talebi Süreci
İade veya iptal talebinizi sipariş bilgilerinizle birlikte bize iletebilirsiniz. Talebiniz; hizmetin başlayıp başlamadığı, kişiye özel içerik hazırlanıp hazırlanmadığı ve ödeme durumuna göre değerlendirilir. Uygun bulunan iadeler, ödeme sağlayıcısının işlem süresine bağlı olarak karta veya ilgili ödeme yöntemine aktarılır.
İade Kapsamına Girmeyen Durumlar
- Kişiye özel program veya plan teslim edildiyse,
- Üyelik paneli veya dijital içeriklere erişim sağlandıysa,
- Danışmanlık, takip veya raporlama süreci başladıysa,
- Kullanıcının yanlış bilgi vermesi nedeniyle hizmet tamamlanamadıysa.
İade talepleri için WhatsApp üzerinden 0531 930 24 17 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.