Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI/SAĞLAYICI İrem Tömek ile www.mtdegisim.com internet sitesi üzerinden mal veya hizmet satın alan ALICI arasında, aşağıdaki hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgidir.
T.C. Kimlik Numarası / Vergi Numarası: Sipariş sırasında bildirilmişse ilgili bilgidir.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat adresidir.
Fatura Adresi: Sipariş sırasında bildirilen fatura adresidir.
Telefon Numarası: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarasıdır.
E-posta Adresi: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresidir.

1.2. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Ticari Unvanı: İrem Tömek
Marka / Site Adı: Mert Tömek
İş Yeri Adresi: Huzurevleri Mahallesi, 77107 Sokak, Özyürek Apartmanı, No: 13, İç Kapı No: 16, Çukurova / Adana
Vergi Dairesi: Seyhan Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 3270681334
Telefon / WhatsApp: 0531 930 24 17
E-posta: info@mtdesigim.com
İnternet Sitesi: www.mtdegisim.com
Anlaşmalı Kargo Şirketi: Yurtiçi Kargo

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ederek siparişini onaylaması hâlinde; sipariş konusu mal veya hizmet bedelini, varsa teslimat ücretini, vergileri ve sipariş öncesinde açıkça belirtilen diğer ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında;

BAKAN: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanını,

BAKANLIK: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığını,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,

ALICI / TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ve SİTE üzerinden mal veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında ALICI’ya fiziksel ürün sunan İrem Tömek’i,

SAĞLAYICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında ALICI’ya online koçluk, üyelik, antrenman programı, uzaktan eğitim veya dijital hizmet sunan İrem Tömek’i,

SİTE: www.mtdegisim.com alan adlı internet sitesini ve bu siteye bağlı üye panelini,

ÜYE PANELİ: ALICI’nın satın aldığı üyelik, online koçluk, antrenman programı, eğitim veya dijital içeriklere erişim sağlayabildiği elektronik sistemi,

SİPARİŞ VEREN: SİTE üzerinden mal veya hizmet siparişi oluşturan gerçek veya tüzel kişiyi,

TARAFLAR: SATICI/SAĞLAYICI ile ALICI’yı,

SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini,

MAL / FİZİKSEL ÜRÜN: SİTE üzerinden satışa sunulan tişört, sweatshirt, tayt ve benzeri spor tekstili ürünlerini; havlu, spor ekipmanı ve aksesuarlarını; protein bar ve benzeri paketli gıda ürünlerini; sporcu gıdalarını, gainer ürünlerini, gıda takviyelerini ve diğer taşınır malları,

HİZMET: Online koçluk, antrenman programı, gelişim takibi, genel beslenme bilgilendirmesi, uzaktan eğitim, danışmanlık, üyelik ve benzeri hizmetleri,

DİJİTAL İÇERİK: Elektronik ortamda sunulan antrenman programı, video, doküman, tablo, rapor, plan, eğitim içeriği, yazılı içerik ve benzeri gayrimaddi ürünleri,

KALICI VERİ SAKLAYICISI: ALICI’nın kendisine gönderilen bilgileri makul bir süre boyunca incelemesine, kaydetmesine ve değiştirilmeden kopyalamasına imkân sağlayan e-posta, kısa mesaj, yazılı WhatsApp mesajı, üye paneli ve benzeri araçları

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri, kapsamı, miktarı, süresi, satış fiyatı ve ödeme koşulları sipariş ekranında belirtilen mal veya hizmetlerin satışı, teslimi veya ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

SİTE üzerinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar, kampanyalar ve taahhütler güncellenene veya belirtilen kampanya süresi sona erene kadar geçerlidir.

Süreli olarak ilan edilen fiyat ve kampanyalar, ilgili ilanda belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ

5. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgidir.
Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında bildirilen kişidir.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen teslimat adresidir.
Fatura Adresi: Sipariş sırasında bildirilen fatura adresidir.
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarasıdır.
E-posta / Kullanıcı Adı: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresidir.

ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen bilgilerin eksik, yanlış veya güncel olmaması nedeniyle teslimatın veya hizmetin gecikmesinden SATICI/SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

ALICI, bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri makul süre içinde SATICI/SAĞLAYICI’ya bildirmekle yükümlüdür.

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgidir.
Adresi: Sipariş sırasında bildirilen bilgidir.
Telefonu: Sipariş sırasında bildirilen bilgidir.
E-posta / Kullanıcı Adı: Sipariş sırasında bildirilen bilgidir.

Sipariş veren kişi ile ALICI’nın farklı kişiler olması hâlinde sipariş veren kişi, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve ALICI adına işlem yapmaya yetkili bulunduğunu kabul eder.

On sekiz yaşından küçük kişiler, veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayı olmadan SİTE üzerinden satın alma işlemi gerçekleştiremez.

7. SÖZLEŞME KONUSU MAL VEYA HİZMET BİLGİLERİ

7.1. Temel özellikler

Sipariş konusu mal veya hizmetin adı, türü, temel özellikleri, kapsamı, miktarı, adedi, markası, modeli, bedeni, rengi, üyelik süresi, başlangıç tarihi ve diğer özellikleri ilgili ürün veya hizmet sayfasında ve sipariş özeti ekranında gösterilir.

Online koçluk veya üyelik paketleri, satın alınan paketin açıklamasına göre aşağıdaki hizmetlerin bir bölümünü veya tamamını içerebilir:

– Kişiye özel antrenman programı,
– Kardiyo programı,
– Form kontrolü,
– Gelişim takibi ve raporlama,
– Genel beslenme bilgilendirmesi,
– Online görüşme veya yazılı iletişim desteği,
– Video, doküman ve eğitim içerikleri,
– Üye paneline belirli süreyle erişim.

Satın alınan hizmetin kesin kapsamı, ilgili paket sayfasında ve sipariş onay ekranında belirtilen içerikten oluşur.

7.2. Sipariş bilgileri

Ürün veya Hizmet Adı: Sipariş özetinde belirtilen mal veya hizmettir.
Adet / Üyelik Süresi: Sipariş özetinde belirtilen adet veya süredir.
Birim Fiyatı: Sipariş tarihinde gösterilen fiyattır.
Ara Toplam: Sipariş özetinde gösterilen tutardır.
İndirim: Varsa sipariş özetinde gösterilen tutardır.
Teslimat Bedeli: Varsa sipariş öncesinde gösterilen tutardır.
Vergiler Dâhil Toplam Tutar: Sipariş onay ekranında gösterilen toplam tutardır.
Ödeme Şekli: ALICI tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemidir.

Sipariş özeti, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

7.3. Ödeme

Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale, elektronik ödeme sistemi veya SİTE üzerinde sunulan diğer ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilebilir.

Kredi kartıyla taksitli işlem yapılması hâlinde taksit sayısı, ödeme planı, faiz, komisyon veya benzeri koşullar ALICI’nın kartını kullandığı banka ya da ödeme kuruluşu tarafından belirlenebilir.

Banka veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanan faiz, komisyon, gecikme bedeli ve benzeri masraflardan ilgili banka veya ödeme kuruluşu sorumludur.

Ödemenin tamamlanmaması veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde sipariş oluşturulmamış sayılabilir.

8. FATURA BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında bildirilen fatura bilgisidir.
Adres: Sipariş sırasında bildirilen fatura adresidir.
Vergi Dairesi: Sipariş sırasında bildirilmişse ilgili bilgidir.
Vergi / T.C. Kimlik Numarası: Sipariş sırasında bildirilmişse ilgili bilgidir.
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarasıdır.
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresidir.

Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak e-arşiv fatura, e-fatura veya fiziki fatura şeklinde düzenlenebilir.

Elektronik olarak düzenlenen fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir veya ALICI’nın üye hesabına yüklenebilir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Ön bilgilendirme ve kabul

ALICI; sipariş vermeden önce sözleşme konusu mal veya hizmetin temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler, ödeme şekli, teslimat, hizmetin ifası, cayma hakkı, iade koşulları, iletişim bilgileri ve uyuşmazlık çözüm yolları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

ALICI, ön bilgilendirme formunu ve işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyarak kabul ettiğini ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanmasını sağlayan buton veya benzeri işlem, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça gösterecek şekilde düzenlenir.

9.2. Fiziksel ürünlerin teslimatı

Sipariş konusu fiziksel ürün, kural olarak anlaşmalı taşıyıcı Yurtiçi Kargo aracılığıyla ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir ve teslim edilir.

SATICI, sipariş konusu fiziksel ürünü taahhüt edilen süre içerisinde ve her hâlükârda siparişin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde teslim etmekle yükümlüdür.

ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar için taraflar daha uzun bir teslim süresi kararlaştırabilir.

Ürünün kargo şirketine teslim edilmesi, ürünün ALICI’ya teslim edildiği anlamına gelmez.

Ürün, ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.

ALICI’nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı kullanılmasını talep etmesi hâlinde, ürünün talep edilen taşıyıcıya teslim edilmesinden sonra meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu tutulamaz.

9.3. Online koçluk, üyelik ve dijital hizmetlerin başlatılması

Online koçluk, üyelik, eğitim ve dijital hizmetler; ödemenin tamamlanması ve hizmetin hazırlanabilmesi için gerekli bilgilerin ALICI tarafından eksiksiz şekilde iletilmesinden sonra başlatılır.

Hizmetin başlangıç tarihi; paket açıklamasında, sipariş özetinde, üye panelinde veya taraflar arasındaki yazılı iletişimde belirtilir.

ALICI’nın ölçüm, form, fotoğraf, sağlık beyanı, anket veya hizmetin hazırlanması için gerekli diğer bilgileri eksik veya geç iletmesi nedeniyle hizmetin başlamasında meydana gelebilecek gecikmelerden SATICI/SAĞLAYICI sorumlu tutulamaz.

ALICI’nın, hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden başlatılmasını talep etmesi hâlinde ayrıca açık onayı alınır.

9.4. Siparişin yerine getirilememesi

Sipariş konusu mal veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI/SAĞLAYICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

Tahsil edilen tüm ödemeler ve varsa teslimat masrafları, bildirimin yapıldığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

Bir ürünün geçici olarak stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

9.5. Ayıplı mal veya hizmet

Teslim edilen malın sipariş edilenden farklı, eksik, hasarlı veya ayıplı olması ya da sunulan hizmetin kararlaştırılan özellikleri taşımaması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir.

ALICI, ayıplı mal durumunda mevzuattaki şartlar çerçevesinde;

– Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
– Malı alıkoyarak ayıp oranında bedel indirimi isteme,
– Aşırı masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
– Malın ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme

haklarından birini kullanabilir.

Ayıplı hizmetlerde ALICI, hizmetin yeniden görülmesini, hizmet sonucu ortaya çıkan eserin ücretsiz onarılmasını, ayıp oranında bedel indirimi yapılmasını veya sözleşmeden dönmeyi talep edebilir.

9.6. ALICI’nın sorumlulukları

ALICI;

– Satın alma ve üyelik işlemleri sırasında doğru ve güncel bilgiler vermeyi,
– Antrenman programının hazırlanmasını etkileyebilecek önemli bilgileri gizlememeyi,
– Programları kendi sağlık durumunu dikkate alarak uygulamayı,
– Gerektiğinde hekim veya yetkili sağlık uzmanından görüş almayı,
– Kendisine verilen kullanıcı adı ve şifreleri üçüncü kişilerle paylaşmamayı,
– Kendisine özel hazırlanan program, rapor ve içerikleri üçüncü kişilere dağıtmamayı

kabul eder.

9.7. Sağlıkla ilgili bilgilendirme

Online koçluk, antrenman programı ve genel beslenme bilgilendirmeleri tıbbi teşhis, tedavi, reçete veya sağlık hizmeti niteliğinde değildir.

ALICI’nın kronik rahatsızlığı, kalp-damar hastalığı, kas-iskelet problemi, ameliyat geçmişi, hamilelik durumu veya egzersiz yapmasını etkileyebilecek başka bir sağlık durumu bulunması hâlinde programa başlamadan önce hekim görüşü alması gerekir.

ALICI’nın yanlış veya eksik bilgi vermesi ya da programı kendisine bildirilen uygulama şeklinin dışında kullanması nedeniyle oluşabilecek sonuçlarda, SATICI/SAĞLAYICI’nın emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.

9.8. Fikrî mülkiyet hakları

ALICI’ya sunulan antrenman programları, videolar, eğitim içerikleri, dokümanlar, tablolar, raporlar, görseller, metinler ve diğer dijital içeriklerin fikrî mülkiyet hakları SATICI/SAĞLAYICI’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İçerikler yalnızca satın alan ALICI’nın kişisel kullanımı içindir.

Bu içerikler izin alınmadan çoğaltılamaz, satılamaz, yayımlanamaz, kiralanamaz, üçüncü kişilere aktarılamaz, sosyal medya veya başka platformlarda paylaşılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

9.9. Mücbir sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, terör, grev, kamu otoritesi kararı, altyapı arızası, internet veya enerji kesintisi, ulaşım sistemindeki olağanüstü aksaklıklar ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebebin ortaya çıkması hâlinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebebin etkisi ve süresi oranında ertelenebilir.

ALICI’nın emredici tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

10. CAYMA HAKKI

10.1. Cayma hakkının süresi

ALICI, cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar saklı kalmak kaydıyla, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Fiziksel ürün satışlarında 14 günlük süre, ürünün ALICI veya ALICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışındaki üçüncü kişi tarafından teslim alındığı gün başlar.

Tek sipariş kapsamında ayrı ayrı teslim edilen birden fazla üründe son ürünün teslim edildiği gün esas alınır.

Birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslim edildiği gün esas alınır.

Belirli bir süre boyunca düzenli teslimatı yapılan ürünlerde ilk ürünün teslim edildiği gün esas alınır.

Hizmet satışlarında 14 günlük süre, sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğu gün başlar.

ALICI, fiziksel ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

ALICI, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmemişse 14 günlük süreyle bağlı değildir. Bu durumda cayma hakkı süresi, normal cayma süresinin sona erdiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.

10.2. Cayma bildiriminin yapılması

Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığına ilişkin bildirimin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI/SAĞLAYICI’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanallarından biri kullanılarak yapılabilir:

E-posta: info@mtdesigim.com
Yazılı WhatsApp mesajı: 0531 930 24 17
İnternet sitesi: www.mtdegisim.com üzerindeki iletişim veya iade başvuru alanı

Yalnızca telefonla sözlü olarak yapılan bildirim yerine, bildirimin ispatlanabilmesi için e-posta, yazılı WhatsApp mesajı veya internet sitesi formu gibi yazılı yöntemlerden biri kullanılmalıdır.

Cayma hakkının süresi içinde kullanıldığını ispat yükümlülüğü ALICI’ya aittir.

ALICI, işbu sözleşmenin sonunda bulunan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir.

10.3. Fiziksel ürünün geri gönderilmesi

SATICI, ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklifte bulunmadıkça ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI’ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişiye geri göndermelidir.

SATICI’nın iade işlemleri için belirlediği anlaşmalı taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur. İade gönderim bilgileri, varsa iade kodu ve izlenecek adımlar; sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya sunulan ön bilgilendirme formunda, sipariş ekranında veya cayma başvurusundan sonra kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilir.

ALICI’nın ürünü SATICI’nın anlaşmalı taşıyıcısı Yurtiçi Kargo aracılığıyla ve kendisine bildirilen iade kodu veya gönderim yöntemiyle göndermesi hâlinde ALICI, iadeye ilişkin kargo masraflarından sorumlu tutulamaz.

Yurtiçi Kargo ile yapılacak iade için gerekli iade kodu veya gönderim bilgileri SATICI/SAĞLAYICI tarafından ALICI’ya bildirilir. SATICI’nın iade için herhangi bir taşıyıcı veya yöntem belirtmemesi hâlinde ALICI’dan iade masrafı talep edilemez.

Yurtiçi Kargo’nun ALICI’nın bulunduğu yerde hizmet vermemesi veya erişilebilir bir şubesinin bulunmaması hâlinde SATICI, ALICI’dan ek ücret talep etmeden ürünün teslim alınmasını veya uygun başka bir yöntemle geri gönderilmesini sağlar.

10.4. İade edilen ürünün durumu

ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde inceleyebilir.

Ürün; faturası, orijinal kutusu, ambalajı, aksesuarları, kullanım kılavuzu, hediye ve promosyon ürünleriyle birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.

ALICI’nın ürünü olağan bir incelemenin gerektirdiği ölçünün üzerinde kullanması nedeniyle ürünün değerinde meydana gelen azalmadan sorumluluğu, yürürlükteki tüketici mevzuatına göre değerlendirilir.

Ürünün kutusunun veya ambalajının açılmış olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ilgili istisnalar uygulanır.

10.5. Geri ödeme

ALICI’nın ürün teslim edilmeden önce cayma hakkını kullanması hâlinde, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil edilen ödemeler ALICI’ya iade edilir.

Ürünün tesliminden sonra cayma hakkının kullanılması hâlinde SATICI, ürünün iade için Yurtiçi Kargo’ya, SATICI tarafından bildirilen iade kodu veya gönderim yöntemiyle teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, varsa standart teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen ödemeleri ALICI’ya iade eder.

ALICI’nın ürünü Yurtiçi Kargo ve bildirilen iade yöntemi dışında başka bir taşıyıcıyla göndermesi hâlinde, geri ödeme süresi ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar. ALICI’nın kendi tercihiyle farklı bir taşıyıcı kullanmasından doğan ek masraflar, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla ALICI’ya ait olabilir.

Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde tahsil edilen tutar, cayma bildiriminin SATICI/SAĞLAYICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade edilir.

Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden ve tek seferde yapılır.

Ödemenin banka veya kredi kartıyla yapılması hâlinde iadenin karta veya hesaba yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça veya SATICI/SAĞLAYICI tarafından ALICI lehine daha avantajlı bir iade hakkı tanınmadıkça aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI/SAĞLAYICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

2. ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan fiziksel ürünlere ilişkin sözleşmeler.

3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi kısa sürede geçebilecek ürünlerin teslimine ilişkin sözleşmeler.

4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

5. Ambalajı, güvenlik bandı veya koruyucu mührü açılmış gıda takviyesi, sporcu gıdası, kişisel bakım veya hijyen ürünlerine ilişkin sözleşmeler.

6. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.

7. Koruyucu ambalajı açılmış kitap, dijital içerikli fiziki ürün, yazılım programı ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

8. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

9. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

10. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

11. ALICI’ya elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmeler.

12. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI’nın açık onayıyla ifasına başlanan online koçluk, eğitim, danışmanlık, üyelik ve benzeri hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

Online koçluk, üyelik veya dijital hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden başlatılması isteniyorsa ALICI’dan aşağıdaki içerikte ayrıca açık onay alınır:

“Satın aldığım hizmetin 14 günlük cayma süresi sona ermeden başlatılmasını talep ediyorum. Hizmetin açık onayımla ifasına başlanması veya dijital içeriğin tarafıma anında sunulması hâlinde cayma hakkımı kaybedebileceğim konusunda bilgilendirildim ve bunu kabul ediyorum.”

ALICI’nın ayıplı mal veya ayıplı hizmet nedeniyle sahip olduğu yasal haklar, cayma hakkının kullanılamayacağı durumlara ilişkin hükümlerden etkilenmez.

12. TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI’nın kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirdiği işlemlerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka veya ödeme kuruluşu ile ALICI arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.

İlgili banka veya ödeme kuruluşu, kendi sözleşmesi kapsamında faiz, gecikme bedeli, komisyon veya diğer yasal haklarını ALICI’dan talep edebilir.

SATICI/SAĞLAYICI, ALICI ile banka veya ödeme kuruluşu arasındaki kredi ve kart ilişkisinin tarafı değildir.

ALICI’nın havale veya benzeri bir ödeme yöntemini seçmesine rağmen ödemeyi belirtilen süre içinde gerçekleştirmemesi hâlinde sipariş işleme alınmayabilir veya iptal edilebilir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİLER

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar içerisinde, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir.

Tüketici Hakem Heyetinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 73/A maddesi kapsamında tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.

Arabuluculuk sürecinde anlaşma sağlanamaması hâlinde, ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

TARAFLARIN emredici mevzuattan doğan diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, ALICI’nın sipariş vermeden önce sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyarak elektronik ortamda onaylaması ve sipariş işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

ALICI, siparişini onaylamakla;

– Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel özelliklerini,
– Vergiler dâhil toplam satış bedelini,
– Ödeme koşullarını,
– Teslimat veya hizmetin ifa koşullarını,
– Cayma ve iade hükümlerini,
– Cayma hakkının kullanılamayacağı durumları,
– Siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu

okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşmenin ve ön bilgilendirme formunun bir örneği, sipariş sonrasında ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir veya ALICI’nın üyelik hesabında erişilebilir şekilde saklanabilir.

SATICI/SAĞLAYICI, sipariş, ödeme, ön bilgilendirme, teslimat, cayma ve iade işlemlerine ilişkin kayıtları mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza eder.

Sözleşme Tarihi: Siparişin elektronik ortamda oluşturulduğu tarihtir.
Sipariş Numarası: Sipariş onayında belirtilen numaradır.
ALICI: Sipariş sırasında bilgileri belirtilen kişidir.
SATICI/SAĞLAYICI: İrem Tömek’tir.

EK-1: ÖRNEK CAYMA BİLDİRİM FORMU

Bu form yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurularak gönderilmelidir.

SATICI / SAĞLAYICI’YA

Adı Soyadı / Ticari Unvanı: İrem Tömek
Marka / Site Adı: Mert Tömek
Adres: Huzurevleri Mahallesi, 77107 Sokak, Özyürek Apartmanı, No: 13, İç Kapı No: 16, Çukurova / Adana
E-posta: info@mtdesigim.com
Telefon / WhatsApp: 0531 930 24 17
İnternet Sitesi: www.mtdegisim.com
Anlaşmalı İade Kargosu: Yurtiçi Kargo

Aşağıda bilgileri bulunan malın satışına veya hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.

Sipariş Numarası:
Sipariş Tarihi:
Ürünün Teslim Tarihi / Hizmet Başlangıç Tarihi:
Cayma Hakkına Konu Ürün veya Hizmet:
Ödenen Tutar:
ALICI’nın Adı Soyadı:
ALICI’nın Adresi:
Telefon Numarası:
E-posta Adresi:
Bildirimin Tarihi:
İmza: Yalnızca formun fiziki olarak gönderilmesi hâlinde gereklidir.

MERT TÖMEK

YASAL BAĞLANTILAR

BÜLTEN